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Für Sie im Einsatz: Reparatur der Rolltreppen

Wir arbeiten an besseren Wegen

Liebe Besucherinnen und Besucher,

wir wissen, dass die derzeit eingeschränkte Nutzung einzelner Rolltreppen in der Galerie Roter Turm für viele von Ihnen mit Unannehmlichkeiten verbunden ist. Umwege kosten Zeit, erschweren den Alltag und sind besonders dann belastend, wenn man auf kurze, verlässliche und möglichst barrierearme Wege angewiesen ist. Das betrifft insbesondere Eltern mit Kinderwagen, Menschen mit Rollstuhl, Rollator oder anderen Mobilitätseinschränkungen sowie alle, die mit Einkäufen, Gepäck oder wenig Zeit unterwegs sind.

Damit die Rolltreppen weiterhin sicher und zuverlässig genutzt werden können, haben wir Fachfirmen beauftragt, die derzeit notwendige Wartungs- und Reparaturarbeiten durchführen. Die Arbeiten wurden bereits aufgenommen und werden von uns gemeinsam mit den zuständigen Fachfirmen eng abgestimmt. Der ursprüngliche Fertigstellungstermin verzögert sich derzeit leider aufgrund verzögerter Lieferungen einzelner Ersatzteile.

Nach aktuellem Stand gehen wir jedoch davon aus, dass die Rolltreppe vom Erdgeschoss ins 1. Obergeschoss zum bevorstehenden Veranstaltungswochenende („Hutfestival“) wieder in Betrieb genommen werden kann.

Alternative Wege wie Aufzüge und Treppenhaus innerhalb der Galerie Roter Turm sind vor Ort ausgeschildert. Unser Centermanagement und die Teams vor Ort stehen Ihnen bei Fragen zur Orientierung jederzeit gern zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst. Sie zeigen uns, wie wichtig verlässliche Erreichbarkeit, gute Orientierung und eine angenehme Aufenthaltsqualität in der Galerie Roter Turm sind. Daran arbeiten wir gemeinsam mit allen Beteiligten weiter.

Vielen Dank für Ihre Nachsicht während der laufenden Arbeiten.

Ihr Centermanagement der Galerie Roter Turm

1.6.2026